Family Hotel Mondolè

Un vero e proprio flop , cani che giravano in tutto l'albergo .aree comuni e non ,compresa la sala ristorante, solo una cliente aveva il cane al guinzaglio sempre , ( anche io ho un cane ehh) . Il primo giorno ho chiesto un cuscino e mi devono ancora rispondere adesso ( i cuscini che c'erano erano vecchi e praticamente inesistenti),letti con un colore indecifrabile ,bucati ,rotti,scomodissimi,stanze troppo calde ,area piscina fredda,acqua piscina fredda,spogliatoi e docce no comment. Nello sky box c'è un odore vomitevole ,basterebbe ogni tanto far cambiare un po d'aria non ci vuole molto.X cenare e prendere un piatto bisognava fare code che ti facevano passare la voglia ,i camerieri ti levano i piatti senza nemmeno aver capito se avevi finito oppure no.Area palline x i bimbi più piccoli ,carina ma dubito che venga mai igienizzata ,biliardo bello,peccato che sia rotto e le stecche non avevano la punta ,calcetto con una sola pallina .Note positive ?la gentilezza e professionalità delle 2 ragazze nel bar della hall ,la professionalità e la bravura dei ragazzi dell animazione, la gentilezza delle cameriere ai piani .X quanto riguarda la reception invece ho dei seri dubbi sulla professionaita' sopratutto del signore che talvolta era arrogante !!

Abbiamo soggiornato un weekend. L'hotel è in una bella posizione sulle piste, la vista soprattutto dalla hall è veramente bella. La struttura offre tanti servizi ma è antiquata: in televisione si vedono solo i primi 6 canali, in un family hotel mi aspetterei quanto meno che si vedano i canali per bambini. Le stanze da letto sono un pò antiche, la nostra non aveva la porta tra l'anticamera e la camera da letto così sentivamo chi faceva rumore in corridoio. La stanza da giochi per i piccoli era separata in 2, da una parte una piccola piscina con palline ed uno scivolo con palline, dall'altro lato una saletta con divani maleandati ed una TV senza telecomando quindi inutilizzabile. In un angolo nella stessa stanza c'era un cassetto elettrico senza coperchio. La cena a buffet era veramente caotica perché tante persone giustamente si accalcano creando attesa, abbiamo trovato la pasta veramente dura e lo abbiamo segnalato senza esito. Il venerdì sera non è possibile prendere il dolce a tavola e così abbiamo dovuto aspettare il buffet di dolci alle 21:30: una calca confusionale e così altra coda. Il miniclub all'interno dell'albergo è funzionale sia per grandi e piccoli. La piscina è un bel servizio ma migliorabile: l'idromassaggio è mal funzionante, a noi NON HANNO DATO GLI ACCAPPATOI CONTRARIAMENTE A QUANTO ACCADE AGLI INFLUENCER. Gli armadietti degli spogliatoi sono chiusi senza chiave quindi inutilizzabili. La piscina è calda ed è presente il bagnino. Nella hall è presente un bar molto servito

Abbiamo soggiornato all’Hotel Mondolè di Prato Nevoso e ci siamo trovati davvero bene! La posizione è perfetta, a due passi dalle piste da sci. È un vero family hotel, ideale per chi viaggia con bambini: oltre a tanti servizi dedicati, mettono persino a disposizione i passeggini, un’attenzione davvero utile. Un grazie speciale a tutto lo staff, inclusi gli animatori, che hanno reso la vacanza divertente e rilassante per tutta la famiglia. I servizi sono curati, il centro benessere è perfetto per rilassarsi, e la cucina è semplice ma gustosa. Consigliato per una vacanza comoda e piacevole in famiglia!

Brevemente: camere: decisamente piccola arredi molto datati, non c’è posto per le valigie, letti scomodissimi, ho chiesto un cuscino in più la risposta è stata no senza cercare soluzione, fortuna che la cameriera ai piani è davvero gentile..bagno non ne parliamo datati usurati, i muri sono così sottili che mia figlia ha bussato e le ha aperto quella affianco.. si sentiva ogni singola parola di quello affianco per non dire il resto. Cucina: buona in linea con il prezzo. Non ti fa dire wow ma non è immangiabile. Colazione tutto molto confezionato tranne 3 tortine. Intrattenimento che dire..buono per i piccoli buoni per gli adulti i ragazzi erano sempre pronti a far divertire tutti unica pecca ma non dovuta a loro non c’è alcunché per l fascia dai 10 ai 15 che si arrangiavano giocando in giro per l’hotel e giustamente ad alcuni clienti poco tolleranti dava fastidio..come se avessero dovuto stare fermi 8 ragazzini tutta la sera..vabbeh. Regole di convivenza mai rispettate da nessuno, cani in giro senza guinzaglio, gente che si riempiva le bottiglie personali al ristorante per risparmiare boh 2€? Lavatrici che andavano a mezzanotte..ma probabilmente c’è chi può. Piscina sporca fredda ma la cosa veramente super era che andavano e venivano le persone svestite passando purtroppo obbligatoriamente dalla hall dove in alcuni orari c’erano gli animatori e quindi anche tutti i clienti..bruttissima e imbarazzante situazione. L’hotel non ha pensato a una soluzione ma i clienti che se ne fregano sono indecenti. Basta portarsi una tuta e cambiarsi. Deposito sci incustodito e freddo. Legateli! alcuni si sono trovati senza sci la mattina e a loro volta ne hanno presi un paio a caso… Ora veniamo alle poche cose belle che penso siano le uniche che attirino qui così tanti genitori con figli. Comodo alle piste esci e torni con gli sci ai piedi e il prezzo per chi non può spendere ma farsi due piste,si accontenta,spende poco e ha i figli intrattenuti. Non fa per noi.

Sicuramente il personale è il pezzo forte di questa struttura! Tutti gentilissimi, professionali e disponibili, dal personale della reception che ti fa sentire subito il benvenuto, all’animazione che rende sereno e spensierato ogni momento , al personale del bar e ristorante sempre attenti a rispondere ad ogni esigenza. La posizione dell’hotel è ottima, con accesso diretto alle piste e anche la piscina, la sauna e il calcetto hanno contribuito a rendere bellissima la nostra vacanza in famiglia di inizio anno. Sia la cena che la colazione erano più che soddisfacenti e la possibilità di poter chiedere il menù bambini era per noi un ottimo plus! Unica pecca è la manutenzione delle camere e di alcune aree comuni: basterebbe davvero poco per rendere migliore la camera con una magnifica vista sulle piste in cui abbiamo soggiornato. In bagno mancano ganci per appendere asciugamani e la doccia non aveva maniglia interna ma una vite, anche un po’ pericolosa per i bambini. La mensola appesa al muro era mezza staccata e in camera qualche decorazione in più alla parete la renderebbe meno fredda. In piscina c’era un tombino da sistemare proprio vicino allo scivolo dei bimbi e il bagno turco non era funzionante. Ringraziamo ancora tutti lo staff per aver comunque reso belli i giorni passati in montagna!

Una vacanza oltre le aspettative! Posizione del hotel stupenda per gli sciatori. Tutti gli addetti al ristorante sono stati perfetti in tutto! Grazie Giovanni e ai cuochi! L’animazione fantastica per i bimbi ma anche per i grandi. Ritornerei sicuramente con questa gestione. I miei complimenti a tutto il team Azzurro Club

Abbiamo soggiornato per la settimana di Capodanno, eravamo un gruppo di 4 famiglie con 5 bambini in totale tra i 3 e gli 8 anni. Ci siamo trovati molto bene per l'accoglienza, la ristorazione e i servizi che la struttura offre. Il ristorante offre davvero una vasta scelta ed è attento anche ai piu' piccoli dando la possibilità di ordinare piatti apposta per loro. Tutto il personale è sempre con il sorriso e pronto ad accogliere qualunque richiesta. Lo consigliamo e speriamo di tornarci.

Abbiamo trascorso qualche giorno con la mia famiglia, vicinanza alle piste top, uscivamo direttamente con gli sci. All'interno animazione, mini club e sauna e bagno turco per momenti di relax. Al bar personale molto gentile e disponibile per le richieste di ogni cliente. Servizio ski box gratuito, molto comodo per chi ha l'attrezzatura. Lo consiglio e sto valutando l'idea di tornarci.