Hotel Tornielli 9 by LVG Hotel Collection - Novara, Provincia di Novara

Giancarlo G.

Grande struttura in pieno centro storico di Novara, parcheggio nel piazzale interno a pagamento, camere e aula congressi, due piani senza ascensore con scala esterna, camere con porte tagliafuoco con chiave semplice, letti stretti, TV led grande, bollitore con acqua, stanze spaziose, bagni spaziosi. Wi-Fi, climatizzatore d'appoggio. Portone principale apribile con codice. Scarsa illuminazione in camera. Colazione minimale ma sufficiente. Personale cortese.

Daniele C.

Mi dispiace ma per 81 euro non ho mai alloggiato in una camera così piccola e con un letto così piccolo, questa è la prima, assurdo. Oltre aver dovuto pagare 10 euro in più il parcheggio, e non mi è mai successo in un hotel! In più avevo chiesto di lasciare la macchina nel parcheggio per andare a trovare in tranquillità mia madre ricoverata grave all'ospedale dato che è lì vicino..E mi è stato risposto di no non ostante l'hotel è il parcheggio erano vuoti. Pessima assistenza e servizio! Sconsigliato!

Ciro M.

L'Hotel Tornielli 9, situato nel cuore di Novara, è un'ottima scelta per chi cerca comfort e comodità in una posizione centrale. Ho avuto il piacere di soggiornare qui in passato e l'esperienza è stata davvero positiva. L'hotel è elegante e curato, con interni che offrono un'atmosfera accogliente e rilassante.
Le camere sono ben arredate, spaziose e dotate di tutti i comfort necessari per un soggiorno piacevole. La pulizia è ottima e il letto è molto comodo, garantendo un ottimo riposo notturno. Inoltre, la connessione Wi-Fi è veloce e stabile, ideale per chi, come me, ha bisogno di lavorare anche in viaggio.
La posizione dell'hotel è uno dei suoi punti di forza principali: situato tra le viuzze del centro storico di Novara, è perfetto per chi desidera esplorare la città a piedi. Il personale è estremamente gentile e disponibile, pronto a rispondere a qualsiasi esigenza con un sorriso.
La colazione, inclusa nel soggiorno, è ricca e variegata, con vaste opzioni, preparate con ingredienti freschi e di qualità. Un vero piacere per iniziare bene la giornata!
In conclusione, l'Hotel Tornielli 9 è un'ottima scelta per chi visita Novara, sia per lavoro che per piacere. Lo consiglio vivamente e sicuramente tornerò qui nel mio prossimo viaggio in città.

Greta C.

Pessima esperienza in quest’hotel, seppur durata pochi minuti.
Stanza gelida e senza riscaldamenti.
Avevamo prenotato da un mese, con due bimbi piccoli ed io incinta al settimo mese.
Nessuno ha pensato di informare che la struttura fosse senza riscaldamento.
Effettuato pagamento prima di essere entrati in stanza e riascesi immediatamente trovandoci in quella situazione, di sera, dopo una giornata in viaggio.
La receptionist, invece di aiutarci a risolvere la situazione, semplicemente spostandoci presso un’altra delle loro altre strutture, continuava a dire che saremmo potuti giungere anche fino Milano e che non avremmo trovato un solo hotel con i riscaldamenti in camera! ASSURDO, davvero assurdo.
Ho chiesto il rimborso e mi è stato risposto che eravamo liberi di andare e che nulla mi sarebbe stato rimborsato, allora lì non ho potuto fare altro che insistere per ottenere quanto richiesto.
Morale della favola, dopo aver chiesto più volte di parlare con un direttore o con un responsabile, finalmente lo ha telefonato, e mi hanno concesso la restituzione, ma non del totale, dicendomi che avrebbero trattenuto l’importo della prima notte come penale…invano ogni tentativo di affermare il fatto che non fosse stato un nostro capriccio lasciare l’hotel, bensì una loro mancanza effettiva e non comunicata.
Abbiamo perfino chiesto una stufa o qualcosa per poter “resistere” almeno per quella prima notte, ma nulla…(però il condizionatore elettrico ad aria fredda in camera c’era!!!)

17/10 Nella risposta dell’hotel potrete anche leggere: “Per questo motivo, abbiamo prontamente fornito delle coperte aggiuntive per cercare di mitigare il disagio.”
NON CI È STATO ASSOLUTAMENTE NEANCHE PROPOSTO SE AVESSIMO VOLUTO DELLE COPERTE!!! NON È STATO ASSOLUTAMENTE MITIGATO UN BEL NIENTE!!!
ABBIAMO PAGATO UNA PENALE SENZA ALCUN MOTIVO!!! VERGOGNOSO!!!

Adriano F.

Di passaggio a Novara per 2 giorni
tramite booking ho avuto la fortuna di scegliere questo Hotel nel Centro Storico
di Novara.
Camera singola pulitissima ( nuova )
Bagno pulitissimo grande con doccia ( nuovo )
Colazione Self service
piano salone di sotto.
Come ho detto
all'accettazione clienti
prima di andare via
sarà di nuovo
il luogo dove Pernotterò.

Riccardo P.

Sto soggiornando in questo albergo ed ero prevenuto a motivo delle recensioni negative postate recentemente. Per quanto riguarda il non avere l'ascensore dobbiamo capire che la storica struttura, un vecchio monastero non può modificare lo stile architettonico e questo influisce anche sulla possibilità di creare un sistema di condizionamento dell'aria. Detto questo ho trovato stanze pulite, con bottiglie d'acqua in camera e il bollitore per l'acqua come benvenuto, distributore di acqua e caffè nel corridoi del piano, la possibilità di utilizzare i tavoli all'aperto per la cena e una cucina a servizio degli ospiti. Per un albergo che ha categoria tre stelle ritengo un buon servizio

Loris

Hotel molto standard, i letti sono scomodi a parer mio, la colazione molto basilare, l'aria condizionata non funziona tanto bene, l'accoglienza della segretaria non orienta al buon servizio, pochi posteggi auto quindi devi cercare un posteggio esterno e poi camminare fino all'hotel.
Non è un posto in cui tornerei, neanche solo per dormire.

Ivan P. P.

Scoperto grazie a Booking. Gentile e professionale al telefono Alessia per informazioni supplementari.
Comodissimo per la vicinanza alla zona pedonale. Ottimo e vantaggioso il parcheggio interno.
Una volta lasciata giù la macchina in 20/25 minuti raggiungi tantissimi posti molto interessanti.
Tutto il personale cortese e disponibile.
Stra consigliato.