Le stanze di Alicam - Arona, Provincia di Novara

Alessandro P.

Ingannato dalle recensioni positive anche su Booking, scelgo la struttura per ospitare dei parenti la notte precedente il mio matrimonio. Ho prenotato una decina di strutture gli stessi giorni nella stessa città e il problema si è verificato solo con questa. Lascio a voi immaginare il disagio per l'ospite nel fare check-in all'1 di notte e scoprire uno scenario a dir poco imbarazzante, con pavimento allagato e un quantitativo di muffa vecchia vergognoso, segnale inequivocabile di una mancanza di manutenzione a lungo termine.

Il soggiorno pertanto si è rivelato impossibile in quanto la stanza era a dir poco inabitabile viste le condizioni igienico-sanitarie da denuncia, cosa che provvederò a fare. L'ospite, che peraltro soffre anche di asma, è stato ricollocato con estrema urgenza dal sottoscritto presso un'altra struttura. Mi sono vergognato come un ladro quando mi è stato notificato. Immaginate poi il disagio nel dover pianificare una roba del genere alle 2 del mattino quando alle 5.30 si ha una sveglia perché ci si deve andare a sposare. Inutile dire che il giorno più bello della mia vita è stato rovinato da una totale incoscienza da parte dei gestori.

La cosa più deludente di tutta la storia è che la proprietaria o chi per essa/o, con un'arroganza e strafottenza smisurate, priva di ogni vergogna, si è rifiutata anche solo di proporre un rimborso parziale sostenendo di aver proposto una struttura alberghiera. Il fatto è che questa struttura, in queste condizioni, nemmeno doveva essere messa in affitto.

Provvederò a sporgere regolare denuncia presso le autorità competenti con richiesta di risarcimento danni oltre al rimborso totale della spesa sostenuta. Una roba così, in anni e prenotazioni su Booking, vi giuro che non l'avevo mai vista.

Michele C.

Attenzione al dettaglio che dimostra il prendersi cura dell'ospite. Appartamentino in zona un pò periferica, molto tranquilla, posto auto proprio con cancello. Molto bello e pulito, tinte con toni in bianco e grigio rilassanti. Colazione e servizi davvero "ottimi ed abbondanti" (4 tipi di dolci fatti in casa). Titolari gentilissimi. Consigliato!

Rocco N.

Struttura piccola. La camera accogliente, pulita... La camera da letto con letto matrimoniale (ed in aggiunta un divano/letto trasformabile da singolo a matrimoniale) ed un armadio a 3 ante.
Bagno capiente con una bella e grande doccia.
La sala colazione arredata ed attrezzata di ogni comfort. Macchina caffe con capsule (sia normale che deca), bollitore acqua per tisane, cuoci uova elettrico, tosta pane, microonde, TV (piccola), tazze, posate, piccolo lavandino.
Per la colazione abbiamo trovato una crostata ed un dolce/panettone (racchiusi in tortiere in vetro), maffin, fette biscottate, marmellata, latte, succo ACE, latte di soia, vari yogurt e varie tisane... Insomma abbastanza fornito (avrei preferito delle brioche fresche e cioccolato spalmabile). Comunque nel complesso "buono".
Unica pecca, sia al nostro arrivo (ore 22), che la mattina appena svegli, la stanza (compreso bagno e sala da colazione) era fredda (soprattutto i bimbi ne hanno risentito). Per giunta non vi era la possibilità di gestire autonomamente il riscaldamento... e l'unico split presente in camera da letto non era possibile accenderlo perché non vi era il telecomando. Contattato via whatsapp la gentile titolare ci ha riferito che avrebbe gestito tutto lei da REMOTO .. insomma il freddo ci ha tenuto compagnia (cosa poco apprezzata).
Altra cosa, sia al check-in che al checkout, non abbiamo avuto la possibilità di conoscere la titolare (foto dei documenti inviati via whatsapp).
Nel complesso mi sento di consigliare questa struttura.

marta M.

Location davvero molto carina e curata. La stanza era calda, accogliente e ben accessoriata. Macchinetta del caffe e dolci fatti in casa al risveglio. Un ringraziamento speciale all'impeccabile proprietaria.
Per chi cerca una sistemazione ad Arona scelgliete le stanze di Alicam!!
Noi ci rivediamo presto!!

Paolo G.

A dir poco Favoloso. Bellissimo in una zona tranquilla e a dieci minuti a piedi dal centro.
Camera ampia con quattro posti letto,un grande bagno con doccia matrimoniale 😅 e zona giorno ben arredata e fornita. I proprietari sono gentilissimi.
Lo consiglio ASSOLUTAMENTE

giulio P.

Casa molto accogliente, proprietario molto gentile e disponibile,zona molto silenziosa.se devo dirla tutta mi sono sentito a casa.molto meglio di alcuni hotel.provatela e resterete soddisfatti.grazie ancora per l'accoglienza 😊😊

Michele A.

Un esempio da seguire per chi gestisce b&b! A pochi passi dal centro di Arona, una casetta che risponde a tutto ciò che si vorrebbe trovare quando si alloggia fuori casa: accoglienza, gentilezza, pulizia, comodità e arredamento... tutto alla perfezione!! Gentilissima la proprietaria che si è presa cura di noi, preparandoci una squisita colazione nonostante le nostre intolleranze ai latticini! Consigliatissimo!

Marco R.

Stanze molto accogliente e pulita, la proprietaria è molto disponibile e gentile, la posizione è in un posto silenzioso e ottimo per la notte, la colazione è spettacolare