Palermo Inn Boutique Arte - Palermo, Città metropolitana di Palermo

Rosy

Ottima accoglienza, i ragazzi alla reception sono stati molto professionali, gentili e pronti a venirci incontro con qualsiasi nostra richiesta. Hotel nuovo, camere arredate con gusto e soprattutto pulitissime. Comodi e confortevoli i materassi e i cuscini. In bagno, set cortesia fornitissimo con prodotti di ottima qualità. I miei complimenti vanno a questi giovani imprenditori, bravi e volenterosi, che ogni giorno con il loro impegno dimostrano che anche in Sicilia si può avere l'eccellenza. Sicuramente lo consigliamo.

cristina 7.

La location si trova in pieno centro nella via del mercato del capo, ottima soluzione vicinissima a tutto, via maqueda, Politeama, teatro massimo, cattedrale, il porto e tanto altro.
I gestori, ragazzi giovani brillanti ed intraprendenti, pronti a coccolare tutti gli ospiti con qualsiasi informazione, fantastici davvero.
Gli alloggi pulitissimi caldi ed accoglienti con tutto il necessario per poter soddisfare appieno le giornate e le serate il bagno provvisto di ogni confort, asciugamani, saponi, set bellezza e tanto altro, vi è anche il phon.
Complimenti alla struttura davvero sarete sempre la nostra scelta.
Grazie Cristina ❤️

Ignazio

Location in pieno centro storico, posizione eccellente a 5 min a piedi da via Maqueda e Teatro Massimo e 10-15 dal Politeama e Cattedrale.
Struttura nuova, tenuta bene, gestita con professionalità e cordialità da tutto il personale.
Camera e bagno confortevoli, materassi comodi. Dotata di aria condizionata.
Unico minus è l'assenza di ascensore con rampa di scale impegnativa (ma il personale gentilissimo ci ha aiutato nel trasporto dei bagagli).
Tre suggerimenti: arredare i muri con poster/disegni/immagini del territorio; aggiungere in più una colonnina o presa per ricariche; se possibile prevedere un lavandino leggermente più grande.
Colazione varia e gustosa, con prodotti anche del territorio.
In sintesi: consigliata!

Veronica B. (.

L'hotel si trova in centro, questa è l'unica caratteristica che lo ha salvato dallo 0 totale.

Partiamo con il fatto che le cose vengono fatte "di nascosto", ora mi spiegherò meglio:
● problema 1: richiesta camera doppia con letti singoli. Si era disponibile al momento della prenotazione, ma dopo, non si sa per quale ragione questa camera non era più disponibile e ci è stato chiesto o di pagare 30€ in più o di un letto matrimoniale, ovviamente abbiamo scelto la seconda opzione. Speravo, essendo un 4 stelle e quindi l'attenzione al cliente deve essere principale che magari proveddessero ad inserire un secondo letto (cosa che pure in alcuni 3 stelle e anche 2 stelle fanno senza alcun supplemento), qui nulla, SOLO PAGARE IN PIÙ. Zero scuse, anzi, infastiditi dicendo che noi ne eravamo a conescenza (il discorso è questo: per tenersi più clienti possibile, chi paga di più gli vien messa la camera meglio), e questo l'ho capito, proprio un bel comportamento da parte di un 4 stelle.

● secondo problema: bagagli sbagliati in camere sbagliate... per fortuna che entrambe le parti (noi e gli altri turisti sono siamo state persone a modo e quindi non ladri). Anche qui, zero scuse, sempre infastiditi "eh ma non lo sapevamo" (come io lavoro con il pubblico e appena sorge un disguido di questo genere chiamo il mio responsabile e la persona che ha commesso X errore, loro dovevano provvedere, ma semplicemente se ne sono fregati).

● problema 3: colazione compresa o non compresa? Semplicemente hanno fatto i classici discorsi che ci girano intorno per non dire le informazioni essenziali cioè che era a pagamento! Iniziamo a formare meglio i dipendenti perchè non è normale una cosa del genere, la cosa peggiore quando si lavora col pubblico è proprio non essere chiari.

In tutto questo, peccato, mi dispiace, ma non merita di essere considerato un 4 stelle.

anna R. L. C.

Siamo stati al bb. Esternamente fatiscente con infissi vecchissimi. Internamente abbastanza nuovo. Letto comodissimo. Bagno pulito camera un po' meno. Altra pecca la colazione che non e' compresa. Disponibile cucinino con microonde macchina del caffè capsule e thè.C'è un bar panificio rosticceria proprio di fronte molto fornito. Posteggio libero ma ci vuole fortuna a trovarlo. Con la macchina ci si sposta facilmente.

Enzo B.

Posizione Hotel ottima!!!
Per il resto diciamo benino?
La pecca più grave la comunicazione della reception nei miei confronti?
Io gli ho chiesto una cosa
E loro ne fanno un'altra.
Un 4 stelle deve avere personale preparato,e essere corretti con il pubblico.
Non è il caso di questo boutique hotel.
Non hanno neanche avuto l'umiltà di chiedere scusa.
Non so se ci ritornerò?
Comunque non mi sento di consigliare questo hotel a chi mi conosce?
Comunque Palermo rimane sempre bellissima.

Kevin M.

Tutto ok in questa struttura a due passi dal centro. Personale gentile e disponibile.
Camera pulita e dotata di ogni conforto.

Silvia F.

Consiglio vivamente questa struttura per la posizione strategica, i confort, la pulizia, l'accoglienza e l'ottimo rapporto qualità/prezzo. Base strategica per spostarsi agevolmente tra i 4 canti, vicina al trasporto pubblico, alla fermata della navetta dall'aeroporto e a ottimi punti di ristoro.