Relais Parco Cavalonga Hotel - Donnafugata, Libero consorzio comunale di Ragusa

Sempreallaricerca S.

Siamo tornati a casa da due giorni e sono tristissima! Abbiamo soggiornato 2 notti ed è stato bellissimo. Camera spaziosa, con ingresso indipendente e una vista da lasciare senza fiato. La natura fa da padrona. È selvaggia e autentica. Le piscine sono un sogno e anche le temperature (più basse rispetto ad altri luoghi) rendono il soggiorno super piacevole! Ottima la colazione, personale gentilissimo, pulizia delle camere impeccabile. Un ringraziamento speciale va a Marco (ragazzo gentilissimo e a modo), a tutte le ragazze della reception, a tutte le ragazze addette alle colazioni (super gentili e sorridenti SEMPRE!) e, in special modo, ad Angelo. Ragazzo con tanta voglia di fare, attento a tutto, gentile, simpatico, socievole e amante degli animali. Ha reso il nostro soggiorno migliore e noi lo ringraziamo vivamente! Speriamo di rivederci prima o poi. Grazie a tutti❤️
Ex camera 32❤️

Yania H.

Siamo stati 10 gg a settembre in questo incantevole posto. Abbiamo trovato il personale molto professionale e sempre disponibile a tutte le nostre esigenze (Carola, Rosangela e le altre ragazze alla reception) ringraziamo particolarmente Marco, por su dedizione e professionalità. Posto raccomandato. speriamo tornarci presto.

Alessandro L. R.

Confermo quanto letto in alcune recensioni, il posto è carino e ha tanto potenziale ma non sfruttato.. sentendo parlare i vari clienti in piscina capisco che è un opinione comune.

Note positive:
Posto tranquillo e silenzioso, camera pulite e spaziose, parcheggio interno ombreggiato dagli alberi, personale gentile e cordiale.

Note negative:
- viabilità interna non comodissima, se avete una macchina bassa rischiate di non passare causa canale e c’erano alcune buche.
- Poca cura delle aree esterne (l’area è grande, ma quantomeno nei punti di interesse quali piscina, percorsi dovrebbe essere molto più curato il verde)
- Piscina secondaria chiusa (non vieni informato quando prenoti della chiusura della piscina, praticamente un lago)
- Piscina principale sporca. L’acqua si presenta torbida e piena di particelle che si notano ad occhio nudo, pieni di insetti, nei bordi si nota il verde tipo muschio. Non hanno un robot per la pulizia.
- Colazione nella media non ricca (e piena di mosche!!! Usate dei contenitori con coperchi! La frutta esposta piena di mosche, le torte anche)
- Mosche. Mosche ovunque, bisognerebbe fare delle disinfestazioni ogni tot di settimane soprattutto nei periodi centrali.
- È mancata la luce svariate volte, capisco che non è colpa loro, ma in parte, perché una struttura a 4 stelle DEVE dotarsi di un gruppo elettrogeno. La piscina in quei giorni si è abbassata di circa 20 cm.
- Sdraio della piscina vecchie e strappate, ombrelloni rotti. Piscina senza regole, gente che si tuffa, senza cuffie, che urla.
- Bar della piscina carissimo!!! Esempio un caffè 2,50€. Non è un servizio comodo a questi prezzi.
- Il letto è comodo ma è praticamente una sottiletta, attenti a non buttarvi perché rischiate di farvi male toccando subito la rete rigida.
- segnale wifi scarso e non ce linea.

Conclusioni:
A quel prezzo, ad oggi, conviene prendere in considerazione altre strutture. Sperando che in un futuro accolgano queste critiche costruttive e possano migliorare. Il posto comunque è bello (vedi foto).
Saluti

massimo C. (.

Ho recentemente avuto il piacere di soggiornare in questa struttura e non posso che condividere la mia entusiastica esperienza. Sin dal momento del nostro arrivo, siamo stati accolti con un caloroso benvenuto dal personale, che si è dimostrato estremamente professionale e incredibilmente gentile durante tutto il nostro soggiorno.

La pulizia della struttura è impeccabile, un dettaglio che ha fatto una grande differenza nel rendere il nostro soggiorno piacevole e rilassante. Le camere sono spaziose, ben arredate e curate in ogni minimo dettaglio, offrendo un comfort che va oltre le aspettative.

I servizi offerti sono di alta qualità. Ottima colazione con discreta varietà di pietanze fresche e deliziose.

Il personale, oltre ad essere altamente qualificato, si è mostrato sempre disponibile ad assisterci per qualsiasi esigenza, fornendoci consigli preziosi su cosa visitare nei dintorni e organizzando per noi delle escursioni indimenticabili. La loro attenzione ai dettagli e il desiderio di garantire una perfetta esperienza per gli ospiti è davvero ammirevole.

La struttura offre anche una serie di attività ricreative e di intrattenimento. Bellissima piscina ben curata, dove abbiamo trascorso ore di relax. Ogni momento è stato piacevole.

In conclusione, la struttura ha soddisfatto tutte le nostre aspettative. La consiglio vivamente a chiunque desideri vivere una bella esperienza, all'insegna del comfort, del relax e della qualità.

federica B.

Parco relais Cavalonga situato a Donnafugata, un hotel a 4 stelle (almeno così dovrebbe essere) avevamo specificato per telefono che saremmo arrivati molto prima dell’orario previsto e che andavamo direttamente in piscina, invece siamo entrati subito in camera trovandola sporca e per niente soddisfacente; CAMERA DELUXE MATRIMONIALE CON VISTA GIARDINO (dicono che sono le camere più belle), situate nel “bel mezzo della natura” ma poca curata, le due piscine sono sporche e malandate, le sdraio alcune strappate e altre rotte. |Per quanto riguarda la colazione c’era poca scelta e servizio pessimo, nessuno che viene al tavolo per chiedere se volessimo qualche bevanda all’infuori delle cose che c’erano a disposizione sul tavolo, The o caffè. |Consiglio di rivedere un po’ di cose e di avere alcune accortezze con il personale.

Giuseppe M.

Sono stato alcuni giorni in vacanza con i miei tre figli.|Posto incantevole; gli alloggi sono ampie e generose dimore in stile tipico recuperate conservativamente, dotate di tutti i confort per essere pienamente indipendenti (climatizzazione, cucina attrezzata, lavabiancheria, lavastoviglie), wifi; ingressi indipendenti, ampia corte esclusiva, l'alloggio che abbiamo preso aveva oltre ad un ampio solarium (con barbecue) e tavolo in pietra per mangiare all'aperto, anche un'uscita privata verso la zona delle piscine e della reception.|Due piscine, molto ben tenute, immerse nel verde e nel silenzio.|Tra le aree comuni la reception con area colazione e cucina a vista.|Staff: tutti i membri dello staff sono stati sempre gentili e disponibili, ci hanno aiutato ad organizzare una giornata al mare ed una serata a cena fuori, oltre ad assicurarsi sempre che tutto andasse per il meglio.|In auto si raggiungono facilmente tutti i luoghi che si può avere piacere a visitare in zona, da Donnafugata, a pochi minuti, così come in meno di mezz'ora si possono raggiungere Ragusa Iblea, Modica, o il mare di Marina di Ragusa.|Tutto il parco è molto ben tenuto, ed è davvero piacevole passeggiare tra vegetazione ed arbusti spontanei tipici della macchia, piante coltivate, alberi di carrubo, nel silenzio che caratterizza un soggiorno rilassante e rigenerante.

Cane B.

Posto rilassante e parco molto grande e forse proprio per questo maltenuto, con piscina sporca e lettini obsoleti. Per non parlare della camera superior con patio che dovrebbe essere di pertinenza della camera ma invece è aperto al passaggio di chiunque, gatti compresi!|Nota positiva la colazione e la gentilezza del personale.

Martina A.

Avevamo delle aspettative più alte vedendo le foto nei vari siti ma alla fine é stato un po deludente. Le piscine sono trascurate in quanto sdraio e ombrelloni sono tutte in pessimo stato. Nel complesso la struttura sembra un po abbandonata. Peccato perché potrebbe dare molto di più. Personale molto gentile e disponibile che compensa queste mancanze.