Zash country boutique hotel & SPA - Riposto, Città metropolitana di Catania

Giusy F.

Ho recentemente soggiornato in questo hotel e, sebbene ci siano stati alcuni aspetti piacevoli, ci sono stati anche dei disagi che meritano attenzione.

Innanzitutto, il luogo è incantevole e la cena è stata assolutamente deliziosa, con piatti raffinati che hanno reso l’esperienza culinaria molto piacevole. Tuttavia, la nostra esperienza in camera è stata meno soddisfacente. Avevamo scelto una stanza con Spa privata, che, purtroppo, si è rivelata guasta. Nonostante la stanza fosse molto bella, non abbiamo potuto godere del servizio che ci era stato promesso, e questo ha ridotto notevolmente la qualità del nostro soggiorno.

Ciò che ci ha deluso ulteriormente è stata la gestione della situazione da parte della reception. Non solo non ci è stato offerto alcun tipo di risarcimento o compensazione per l’inconveniente, ma ci siamo ritrovati a pagare una stanza Luxury senza poter usufruire delle comodità che avevamo scelto.

In conclusione, sebbene la location e la qualità della cena siano state ottime, la gestione del problema e la mancanza di un risarcimento ci hanno lasciato con un senso di insoddisfazione. Speriamo che l’hotel possa migliorare la sua attenzione ai dettagli e la cura del cliente in futuro.

Claudio C.

All’interno di uno stupendo agrumeto, un vero boutique hotel di charme. Stanze moderne ed eleganti. Letti comodi, bagno ampio, sky e TV ottimi. Colazione con ottima scelta di prodotti dolci e salati (e che dire delle omelette e delle uova). SPA con tutti i confort anche se piccolina.|Qualche suggerimento: a colazione un po’ di scelta di formaggi siciliani (che si abbinerebbero con il loro miele e la frutta secca che già ci sono), nella spa non solo angolo acqua ma anche Tisane sarebbe ottimo. Migliorare insonorizzazione di alcune stanze. Per il resto ottimo tutto

Clizia C.

Abbiamo prenotato in questa struttura scegliendo la spa Suite .. che dire, un sogno! Immersi in un fantastico agrumeto con giardino privato e con un panorama da sogno tra mare e montagna. La suite molto pulita, provvista di sauna e bagno turco privati, e tutti i comfort possibili ed immaginabili, considerato anche il costo. |Abbiamo deciso di provare la cena nel ristorante stellato all’interno della struttura, anche li tutto impeccabile e buonissimo , la cena di 5 portate a scelta dello chef ci ha lasciati più che soddisfatti, oltre alla gentilezza e cortesia del personale di sala molto preparato. ||Consiglio vivamente per un weekend romantico e rilassante.

Mimi C.

Luogo meraviglioso immerso in un grande agrumeto. Lontani dalla frenesia delle città, a Zash è veramente possibile staccare da tutto e rigenerarsi completamente. Il servizio è ottimo, perché il personale è molto attento a tutte le esigenze. Il ristorante annesso alla struttura è veramente eccezionale.Le camere sono molto comode e spaziose e permettono di dormire benissimo. L'unico motivo per alzarsi alla mattina è la ricca colazione, che viene curata nei dettagli. Il tocco in più è la piccola spa presente nella struttura: dopo una giornata di escursioni, è proprio quello che ci vuole per rilassarsi completamente. Complimenti a tutto lo Staff per il lavoro!

manuela G.

Mi è stato regalato un soggiorno con pernottamento, colazione e percorso SPA. La prenotazione è stata fatta una settimana prima via mail e poi telefonicamente, specificando in entrambe le occasioni la richiesta di colazione vegana; nonostante l'anticipo lo staff non è stato in grado di soddisfare minimamente la richiesta. Dopo 13 minuti di attesa è stato possibile ordinare, dopo 10 minuti abbondanti è arrivato un cappuccino vaccino e 2 muffin caldi fuori e ancora congelati dentro, per rimediare mi hanno portato del pane e del miele! No comment.
Percorso SPA molto minimal con piscina piena di impurità. La location della struttura è bella soprattutto la piscina esterna e l'agrumeto. Il personale andrebbe aggiornato , rinforzato per migliorare il servizio e ridurre le attese.

MARIA P. A.

Abbiamo scelto il posto per mangiare , location bellissima immersa nella campagna con alberi di agrumi . Ristorante bellissimo con cura dei particolari e degli addobbi natalizi notevole . Ottimo il menù molto curato nei suoi piatti sia di carne che di pesce . Pane caldo e focacce con olio e burro di qualità . Ottimo anche il dolce molto particolare . Servizio attento e curato , molto professionale con piatti ben spiegati . Buona valorizzazione della materia prima . Unica nota negativa , il conto sbagliato che non ti aspetti in un posto dove tutto è curato nei dettagli ed una tavolata di famiglie con bambini che , rovinavano l’atmosfera.

Laura S.

Struttura veramente fantastica. Camere immerse nell’agrumeto che garantiscono ottima privacy. Attenzione ad ogni dettaglio. Bellissima l’iconic room. Cenate al|ristorante stellato al suo interno. Esperienza molto interessante.

Giuseppe M.

Abbiamo scelto la location per lo chef stellato (che non era presente). Quindi anche in base ai prezzi del menu ci si aspettava la sua presenza.nonostante ciò abbiamo scelto la degustazione “i classici” non consoni ad una cena preparata da un stellato. A primo impatto molto carina,dopo di che cade l’occhio sulla pessima pulizia,asciugamani molto usurati , non essendoci ciabatte della mia misura camminando scalzo vi lascio immaginare di cosa potevo avere sotto i piedi. Per non parlare dei sanitari che a vista d’occhio non erano neanche igienizzati. Vasca , dove riempirla era impossibile dato che nonostante il tappo chiuso l’acqua andava via per non dilungarmi sulle ragnatele che ci sarebbe un bel po da dire . Peccato non poter caricare le foto fatte . Di lussuoso ha solo i prezzi.